Accessibilité

Fluid Consulting s'attache à rendre retailops.fr et le service accessible sous retailops.fr/app utilisables par le plus grand nombre, y compris par les personnes en situation de handicap.

Cet engagement est volontaire : l'obligation de publier une déclaration de conformité au référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA) ne s'applique qu'aux entreprises privées réalisant au moins 250 millions d'euros de chiffre d'affaires annuel en France. Nous n'y sommes pas soumis, et nous ne déclarons donc aucun taux de conformité : un taux ne s'établit que par un audit, et nous n'en avons pas fait réaliser.

Les pages publiques sont conçues pour rester lisibles : contrastes de texte conformes au niveau AA, navigation au clavier, respect du réglage clair ou sombre de votre appareil, et prise en compte de la préférence système de réduction des animations. Ces points sont vérifiés à chaque mise en ligne, sans que cela vaille conformité au RGAA.

Écrivez-nous à contact@retailops.fr. Nous vous orienterons vers une alternative accessible ou vous transmettrons le contenu sous une autre forme. Dites-nous la page concernée et ce qui vous a bloqué : c'est ce qui nous permet de corriger.

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu et que vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante de notre part, vous êtes en droit de :

• écrire un message au Défenseur des droits ;
• contacter le délégué du Défenseur des droits de votre département ;
• envoyer un courrier postal, sans affranchissement, à : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.